Superats els dos anys de l’entrada en funcionament de la T-mobilitat -el sistema sense contacte i recarregable per viatjar a la xarxa de transport públic de l’àrea de Barcelona- es comptabilitzen prop dels dos milions de persones usuàries donades d’alta. Passats tres mesos des de l’aturada de venda a les màquines autoexpenedores de títols magnètics T-usual, T-casual, T-grup i T-familiar i de l’entrada en funcionament del nou format de targeta T-mobilitat de cartró recarregable, les validacions amb el nou sistema sense contacte ja superen els 3 milions de viatges en dia feiner.

Quant a títols, el més emprat amb aquest darrer format de targeta és la T-usual, que acumula el 70,7% de les validacions, seguit de la T-casual amb un 24,54%, la T-familiar amb un 4,53% i la T-grup amb menys d’un 1% dels viatges.

Seguint la tendència de la demanda creixent del transport públic, al mes de gener de 2024 es van comptabilitzar més de 93 milions de viatges en el total del sistema tarifari integrat de l’ATM de Barcelona, 64,9 milions dels quals es van fer amb T-mobilitat, que representen més del 70% del conjunt de trajectes que es fan amb transport públic a l’àrea de Barcelona -incloent-hi altres títols propis d’operadors que encara es distribueixen amb suport magnètic antic- i més del 91% de les validacions amb títols integrats,

Títols disponibles amb T-mobilitat

Passats més de dos anys des de la seva entrada en funcionament, tots els títols integrats ja estan disponibles amb la T-mobilitat; exceptuant títols minoritaris com la T-dia, la T-verda o la T-usual bonificada per a persones a l’atur, que ho estaran properament.
Pel que fa al tipus de targeta més utilitzada, la personalitzada de plàstic és la més emprada per les persones usuàries (67%), seguit del cartró T-mobilitat (28%) i el telèfon mòbil amb Android (5%).

La T-mobilitat està implantada al 100% de la xarxa

L’expansió de la T-mobilitat fora de l’àrea metropolitana de Barcelona, realitzada de forma progressiva per operadors i zones, és del 100% a tota la xarxa ferroviària i de bus de les sis corones de
l’ATM de Barcelona.

El Centre d’Atenció i Informació, nou hub de mobilitat

El creixement del projecte T-mobilitat també s’ha fet palès en les dades del seu servei d’atenció. Al llarg de l’any 2023, el Centre d’Atenció i Informació (CAI) de la T-mobilitat va rebre 346.170 trucades al telèfon gratuït d’atenció, 47.000 consultes a través de xarxes socials, 106.350 visites presencials i gestiona 16.000 peticions
via formulari.

Taula comparativa per anys del projecte T-mobilitat